Мы на связи и рады помочь

По любым вопросам об обучении, оплате или доступах пишите удобным способом. Отвечаем лично, в течение рабочего дня.

Перед обращением загляните в частые вопросы: возможно, на ваш вопрос уже есть готовый ответ.

Смотреть частые вопросы

◆Как с нами связаться

Выберите удобный способ. Telegram — самый быстрый. На письмо в почту отвечаем подробнее.

Официальные контакты для связи Quantum — только те, что указаны и открываются по ссылкам ниже. Мы не пишем первыми с других адресов и не просим переводить оплату на личные карты. Если от имени Quantum к вам обращаются где-то ещё, проверьте, не мошенники ли это.

Telegram

Самый быстрый способ связаться. Пишите в любое время, сотрудник службы поддержки отвечает в течение рабочего дня.

Написать в Telegram →

◆Часто задаваемые вопросы

Собрали ответы на то, о чём спрашивают чаще всего. Возможно, ваш вопрос уже здесь.

Как оплатить курс?

Двумя способами.

Самостоятельно. На странице курса выберите подходящий тариф участия, в открывшейся форме заполните контактные данные и оформите заказ, затем выберите удобный способ оплаты и оплатите.

Через поддержку. Напишите нам, и мы поможем сформировать счёт.

Как оплатить с рассрочкой платежа?
На странице курса выберите подходящий тариф участия и оформите заказ. В разделе способов оплаты выберите «Купить в рассрочку». Для оформления рассрочки понадобится паспорт РФ. Получите одобрение банка и оплатите заказ.
Как оплатить, если я живу не в России?
На странице курса выберите подходящий тариф участия и оформите заказ. В разделе способов оплаты выберите «Зарубежные переводы»: инструкция по оплате появится внутри формы.
Можно ли оплатить по договору от ИП или юрлица?
Да. Напишите в поддержку, и мы подготовим необходимые документы.
Можно ли отключить автосписание оплаты за клуб Quantum?
Да, в любой момент. Отключить автосписание за клуб можно в настройках личного кабинета самостоятельно. Если не найдете настройку сами, напишите в поддержку и мы подскажем где ее искать.
Как получить доступ к оплаченным курсам и клубам?
После оплаты на почту, указанную при оформлении заказа, приходит письмо от отправителя «Проект Quantum» с , а в нём ссылка на ваш личный кабинет. В кабинете собраны доступные вам курсы, а в каждом курсе перечислены занятия с материалами и инструкциями по подготовке. Если письмо не пришло, сначала проверьте папку «Спам», если и там письма нет - напишите в поддержку.
Как узнать, до какого времени мне доступен курс или клуб?
Сроки указаны в личном кабинете: в списке курсов рядом с каждым видно, доступен он бессрочно или до определённой даты.
Как записаться на индивидуальные сессии с Иваном или Валерией?
Если сессия уже оплачена, напишите в поддержку, и мы вместе подберём удобное время для встречи.